Comment prendre un colis
Acquérir le colis
Le voyageur s’est inscrit sur notre application web et a pris soin de lire la politique d’exploitation du service. Il a fournit ensuite toutes les informations relatives à son identité et pour finir convient d'un voyage avec Secure Destination,
Le voyageur remplira et soumettra le formulaire de réception de colis. Il recevra un mail de confirmation et sera recontacté par notre équipe qui se chargera de lui transmettre le colis le jour de son voyage. Il vérifiera le contenu du colis reçu à la réception. Il cosignera la décharge de réception et prendra soin de voyager avec un exemplaire.
Assurer le transport du colis
Le voyageur assurera le transport du colis du point de départ au point d'arrivée. Le voyageur sera responsable du colis durant le voyage et restera en contact notre agent tout le long. Plus explicitement, d'une part si le voyageur transporte le colis en cabine, le colis est entièrement sous sa responsabilité. D'autre part si le colis est transporter en soute alors tout dégats/pertes du colis est attribué à la responsabilité de la Compagnie Aérienne (Voir le droit des passagers pour la Compagnie Aerienne). Dans tous les cas Secure Destination avec son voyageur prendra toutes les dispositions pour que le colis soit bien protégé en fonction de son type. Ce qui fait que si le colis est endommagé ou perdu alors le voyageur pourra initié avec l'aide de Secure Destination une demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne.
Transmettre le colis à notre agent
Une fois à destination le voyageur transmettra le colis à notre agent et attendra que
ce dernier vérifie l'état du colis. Le voyageur cosignera avec notre agent la décharge
de transmission de colis. Et prendra soin de repartir avec un exemplaire.